要走入客戶家中的外勤工作，可以看到一點點人生百態。
看得到這一家人的互動，也看得到對方是熱情還是冷漠，或是溫馨中隱藏著些許唏噓。
這回的工作，有一點點心酸。
客戶是一對上了年紀的夫妻，因為老人家記性不好，所以在出發之前得一再確認，免得撲空。
來到客戶家之後，打了個招呼後，就進入廚房準備打機器拆開換濾心。當然，要換濾心之前，要先清理一下機器外觀，還有確認濾心還剩下多少水可以過濾。
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機器濾心沒用多少，距離更換期限也早，要換也太可惜。本想說明狀況，看到老太太正在電話聊天，要說的話就先含著沒出口，先等著。
在說明的同時，老太太本來很堅持要換濾心，但我還是本著「濾心使用的容量不多，而且距離更換期限還早，不需要急著換」的原則來向她解釋後，她才安心。在工作單上寫下要注意的事項，還有預定事前通知的時間，本想就這樣離開，老太太卻要我多留一會兒。
看看時間也還早，也不急著走，就留下來吧。
老太太開始講著自己的兒女的一切，有讓她操心的時候，也有高興的時候。
但是講到兒子的時候，卻有一絲哽咽。
原來，老太太的兒子已經過世，如果還活著的話，和我同年。
兒子在世時，很會念書，一切都平順，還到外國留學。但是有一點讓老太太總會念上幾句：晚睡又吃得多。
兒子在家的時候，還會聽老太太的話。但當完了兵出國留學後，生活作息就變了。
本來精壯的身材，變成了大胖子，也因為變胖所帶來的健康狀況不佳，在外國過世。
我只能靜靜的聽著，還有點點頭。
答謝完老太太的款待後，老太太還是耳提面命，要我騎車小心，保護好自己的身體，別讓父母操心……等等，就像是在對著自己兒子說話似的。
我在離開前，只能擠出這句話：
「我相信你們的孩子一定在保佑你們」
我只希望下次真的要換機器濾心的時候，這一對老人家都還健在，含飴弄孫。
以上的事情，讓我想起一部日劇的一段話。
「不管是什麼樣的工作，都會有風險在。」
「不管昨晚吵得多兇，一定要記得用最燦爛的微笑，送他出門。」
「出門的人，也要記得以燦爛的微笑，回報給送你出門的人。」
「因為，出了門工作，有沒有機會再見到彼此，誰也說不準。」
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