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因為工作是在第一線，所以形形色色的人都有。所以服務業”以客為尊”這四個字，是個我心裡雖不願意但非遵守不可的”金科玉律”。

但是我要為”以客為尊”加註一個但書，就是……………

“白目腦殘不在這四個字的範圍內”。

簡單說就是，”以客為尊，白目腦殘除外”。

為何是”白目腦殘除外”?

當速食店的經理正在以自己的微笑盡可能化解你因為訂不到餐點，卻又正逢你生理期來一整個不爽，只差沒抄傢伙把這店砸了，還用手機錄下經理和你的交涉過程，還不忘錄下你的”是否…………”什麼的字眼的腦殘顧客。

你有沒有體諒人家的工作壓力，有沒有想到人家已經站了足足十二個小時，已是疲憊不堪，好不容易快下班還要忍受你這個哪一根神經沒接好就是不換餐的腦袋所蹦出的”是否邏輯”。

你憑啥要人家對你貫徹”以客為尊”?

你尊重人家的工作與敬業態度嗎?

你PO視訊出來只是自取其辱。

當一個維修技師頂著雨好不容易才趕到你家，為你修好或是裝好機器，而且安裝的位子還已經和你討論老半天才定案，也和你報過價錢…………結果等技師收好東西要簽收，並收取費用時，你不但嫌貴還要殺價。

就是因為你無法解決，你才會找技師來處理，結果人家來幫你處理好了還要在價格上秤斤論兩。

專業是給你秤斤論兩殺價的?

你尊重人家的專業嗎?

難道你要被”秤斤論兩”拍賣之後你才知道這有多殘酷嗎?

當旅行社需要知道你們這一團人的人數才能和合作公司洽談要出什麼樣的車，要訂多少房間，你們卻是置之不理，還在搞無關緊要的事。

結果搞得人家旅行社烏煙瘴氣還要和合作公司賠不是，甚至影響職員的工作心情，甚至波及到職員自己心愛的人…………

人家的精神損失，身體因精神緊張上造成的傷害，你們賠得起嗎?

要人家”以客為尊”，先尊重對方的專業。

因為”以客為尊”的專業人士，不處理白目腦殘的失心瘋。